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ご利用ガイド

【店舗営業時間】

平日 9 : 00 ~ 17 : 00(休業日 : 土曜・日曜・祝祭日)
※営業時間外、休業日も当ストアは稼働しておりますが、お問合せや商品発送については翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。



【お支払いについて】

お支払い方法は以下のとおりです。クレジット決済ではすべての会社で一括払いが可能となっております。

支払方法 内  容
クレジットカード決済 VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Club が利用可能です。
※ クレジットカード決済は、商品が在庫切れや予約であっても即時決済(先払い)となります。
代金引換 佐川急便 e-コレクト(現金決済のみ)
代金引換手数料につきましては弊社が負担いたします。


【備考】
・クレジットカード決済 (GMOペイメントゲートウェイ株式会社)ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
・ご注文の際にお客様の本人確認(電話番号確認等)をお願いする場合もございます。
・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

*お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
*海外への発送はお受けできません。The shipping area is only in Japan.



【送料について】
・全国一律 送料880円(税込)
*5,500円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。


【荷物を長期間受領されなかった場合の送料について】
運送会社さまのお荷物保管期間は配達日から1週間です。保管期間を過ぎたお荷物は、受取辞退となり弊社へ返送されます。返送時には着払いでの返品送料が発生しており、再度お客様に配達をすると合計で3回分の送料が発生することになります。初回のお客様への商品発送料は弊社が負担しておりますが、それ以降の弊社までの返送料・再配送料はお客様にご請求する場合がございますので予めご了承ください。

●急用や出張等で長期間お留守にされる場合について
ご注文完了後、発送予定時期をご案内しております。長期間不在等で荷物の受取が難しい方は必ず弊社までご連絡ください。

●ご住所不明などで、商品をお届けできない場合も対象となりますのでご注意ください。
ご注文時には番地や部屋番号等の記入漏れがないか、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。



【ご注文のキャンセルについて】
原則、ご注文確定後のご注文キャンセルはお受けできません。
諸事情によりご注文のキャンセルが必要な場合には、お問い合わせフォームから「注文番号」「キャンセル希望理由」をご記載の上、ご連絡ください。

お問い合わせフォーム
【商品の交換・返品について】
初期不良などを除き、商品の返品・交換はお受けできません。
初期不良などによる返品・交換をご依頼の場合は、お問い合わせフォームから「注文番号」「返品・交換 希望理由」をご記載の上、ご連絡ください。

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